г. Рыбинск

Индивидуальный предприниматель Пешеходова Ирина Владимировна (действующий на основании ОГРНИП 322762700016717), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и физическое лицо, не являющееся предпринимателем, акцептовавшее настоящую оферту нижеуказанным способом с другой стороны, именуемое далее «Заказчик», далее при совместном упоминании именуемые «Стороны», заключили настоящий договор (далее - Договор) о нижеследующем:

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. В настоящем Договоре, если прямо иное не следует из текста Договора, используются следующие термины:
1.1.1. Личный кабинет - доступный Заказчику раздел сайта, содержащий данные о Заказчике, сведения о Тарифах, об активных и выполненных Заказах и другие данные, а также содержащий функционал, необходимый для электронного взаимодействия Исполнителя и Заказчика. Доступ в Личный кабинет осуществляется по логину и паролю Заказчика.
1.1.2. Персональные данные - информация, относящаяся к Заказчику (субъекту персональных данных) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
1.1.3. Сайт - Интернет-ресурс, массив связанных данных (система электронных документов (файлов данных и кода)), имеющий уникальный адрес и воспринимаемый Заказчиком как единое целое, доступ к которому обеспечивается с различных пользовательских устройств, подключенных к сети Интернет. Сайт предназначен для получения информации об Исполнителе, услугах, оказываемых Исполнителем, размещении Заказов на Услуги и иного электронного взаимодействия между Исполнителем и Заказчиком.
1.1.4. Тариф - набор услуг, имеющий фиксированную стоимость.
1.1.5. Бонус - сумма, дополнительно зачисляемая Исполнителем к денежным средствам, внесенным Заказчиком на счет в Личном кабинете. Условия, сроки действия Бонусов – определяются условиями бонусной программы, в рамках которой начисляются Бонусы, опубликованной на Сайте.
1.2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, определяются действующим законодательством Российской Федерации.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом услуги: стирка, химическая чистка (далее - химчистка), сушка, глажение, упаковка и доставка белья, ещей (далее - Изделия), именуемые в дальнейшем «Услуги».
2.2. Результат Услуг направлен на восстановление санитарно-гигиенических свойств с сохранением товарного вида Изделий (с учетом степени естественного износа).
2.3. Заказчик обязуется оплатить соответствующие Услуги согласно условиям настоящего Договора.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Отношения между Сторонами по настоящему Договору возникают посредством безусловного и полного принятия (акцепта) настоящей оферты Заказчиком одним из следующих действий:
3.1.1. оформление Тарифа в личном кабинете на сайте Исполнителя;
3.1.2. оформление Заказа на Услуги Исполнителя;
3.1.3. оплата Услуг Исполнителя Заказчиком.
3.2. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Договора, полностью и безоговорочно соглашается со всеми его условиями, выражает свое согласие с тем, что Договор действует с момента совершения Заказчиком одного из вышеперечисленных действий. Настоящий Договор приравнивается к составленному в письменной форме единому документу.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказывать Услуги качественно и в сроки, предусмотренные настоящим Договором. В соответствии с требованиями ГОСТ 51108-2016 «Услуги бытовые. Химическая чистка. Общие технические условия» и прочей нормативно-технической документацией, определяющей качество оказания услуг по химической чистки и стирке.
4.1.2. Обеспечивать сохранность Изделий, переданных Исполнителю Заказчиком.
4.1.3. Информировать Заказчика об Услугах, условиях и Тарифах посредством размещения информации на Сайте, и/или на предоставленные Заказчиком контактные данные (телефон, адрес электронной почты).
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. По своему усмотрению определять способы оказания Услуг.
4.2.2. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц, оставаясь при этом ответственным перед Заказчиком за их действия.
4.2.3. В одностороннем порядке изменять Тарифы, условия настоящего Договора, публикуя новые редакции в соответствующем разделе Сайта. Новые условия вступают в силу с момента их публикации, если иное не предусмотрено информацией на Сайте. Тарифы, по которым оформлен Заказ, остаются действующими до его исполнения.
4.2.4. В одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора и оказания Услуг в случае существенного нарушения Заказчиком своих обязанностей по Договору либо в случае отзыва Заказчиком своего согласия на обработку персональных данных.
4.2.5. Потребовать от Заказчика подтверждения данных, указанных Заказчиком в Личном кабинете, при оформлении Заказа, а также переданных Исполнителю любым иным образом. Кроме того, Исполнитель принимая/доставляя Заказ имеет право потребовать от Заказчика предоставить документ, удостоверяющий его личность.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Оплачивать Услуги в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором.
4.3.2. Указывать корректные данные в Личном кабинете и при оформлении Заказов, в том числе данные о себе (ФИО, номер телефона, адрес электронной почты), адреса для приема/доставки Заказа. Заказчик несет полную ответственность за достоверность и правомерность использования данных, указываемых им при оформлении Заказа.
4.3.3. Передавать Исполнителю только Изделия, пригодные для машинной стирки.
4.3.4. В случае наличия особых загрязнений на Изделиях, либо требующих деликатного обращения, указывать на это при оформлении Заказов.
4.3.5. В назначенное Заказчиком и подтвержденное Исполнителем время находится по адресу, указанному в Заказе для приемки/доставки Заказа. Заказ выдается непосредственно Заказчику, если иное лицо не определено Заказчиком при оформлении Заказа.
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. Использовать Личный кабинет в рамках предусмотренного функционала.
4.4.2. В любой момент отказаться от Услуг. В случае отказа Заказчика от Услуг стоимость оплаченного Тарифа возвращается в части, по которой Услуги не были оказаны. В случае выбора Тарифа, участия в акциях Исполнителя, увеличивающих размер данных о денежных средствах Заказчика в Личном кабинете за счет предоставленных Исполнителем Бонусов, стоимость оплаченного Тарифа возвращается за вычетом таких Бонусов.
4.4.3. Отменить Заказ, уведомив об этом Исполнителя и получив подтверждение отмены Заказа не позднее дня, предшествующего согласованному Сторонами дню приемки. В случае если Заказчик уведомил Исполнителя позднее вышеуказанного срока, Заказчик оплачивает Исполнителю фактически понесенные Исполнителем расходы, произведенные им для выполнения Заказа.
5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Изделие, имеющее неполную, неправильную маркировку (символику к обслуживанию), либо отсутствие таковой, принимаются только с согласия Заказчика. За возможные последствия процесса оказания Услуги вследствие недостатков Изделия (срыв красителя, усадка, раздублирование ткани и подкладочного материала, покрас и прочие дефекты, не зависящие от Исполнителя) претензии предъявляются к изготовителю либо к продавцу Изделия. Ответственность за вред, причинённый Заказчику вследствие недостоверной или недостаточной информации лежит на Продавце или Изготовителе изделия (ст. 1095 и 1096 ГК РФ).
5.2. Все изделия при наличии пятен неизвестного происхождения или пятен после попытки самостоятельного удаления (закрепленные самостоятельной чисткой) принимаются без гарантии полного удаления только с согласия Клиента.
5.3. В процессе оказания Услуги возможна потеря товарного вида в связи с проявлением скрытых дефектов и недостатков, естественного износа Изделия.
5.4. В местах клеевого крепления возможно проявление клея в виде тёмных пятен и деформация швов и деталей.
5.5. После оказания Услуги (в том числе химчистки) допускаются:
5.5.1. после химической чистки на изделии в местах сильного загрязнения, засаленности, потертости возможно проявление скрытых дефектов: пятен различного происхождения, белёсости, вымывание и сход красителя, изменение цвета. После окончательной обработки места вытертости будут выглядеть более темными или как будто загрязненными.
5.5.2. затеки, образовавшиеся при обработке Изделий водными растворами в домашних условиях;
5.5.3. желтизна и изменения цвета на всех видах ткани, запалы, ласы, которые не были видны на грязном изделии до чистки, вследствие не правильного ухода за изделием в процессе но
ски.5.5.4. нарушения целостности Изделий, а также спуск петель на трикотажных Изделиях в результате продолжительной носки или в местах повреждения личинками моли или пеплом сигарет, проявившиеся после химической чистки;
5.5.5. заломы и расслаивания на Изделиях из дублированных текстильных материалов, образовавшиеся при длительной эксплуатации;
5.5.6. на меховых Изделиях допускается желтизна и изменение цвета, образовавшиеся от длительного воздействия пота, химических веществ, атмосферных условий, а на светлых меховых Изделиях, кроме того, от естественного старения волосяного покрова, проявившиеся после химической чистки;
5.5.7. в местах сильного загрязнения, наибольшего трения, засаленности возможно проявление скрытых дефектов: пятен различного происхождения, белёсости, вымывание и сход красителя.
5.5.8. на черных дубленках с белым мехом и черных куртках с белыми вставками и светлыми подкладками – ВОЗМОЖЕН ЗАКРАС белых элементов.
5.6. Исполнитель предупреждает Заказчика о том, что: пятна от пота, крови, мочи, слюны животного, краски, монтажной пены, супер клея, растительных масел, лекарств, духов, дезодорантов, вина с добавками красителя, жировые и застаревшие пятна (находились на изделии более 3-х дней), ГСМ, мазута, отбеливателя, кислот, щелочей, сока с добавлением красителя, плесени, силиконового клея плохо поддаются выведению.
5.7. Неустранимые дефекты и недостатки на Изделиях: дефекты, выявленные при приемке изделия, пятна ржавчины, чернил, потосолевые и потожировые пятна (желтизна), покрасы после стирки, желтизна и серость на подкладочном материале вследствии интенсивного трения, выгар ткани, вытирание волокон с нарушением структуры ткани, молевые повреждения и пиллингование, полосы от изгиба, разводы от воды, стирки несвоевременной сушки, свал, усадка и скатанность пуха, пера и синтепона (уменьшение объёма), покрас пуха и пера внутри Изделия.
5.8. Исполнитель предупредил Заказчика о том, что: В случае сильного износа 75 % и ветхости изделия Исполнитель не может отвечать за возможные механические повреждения в процессе обработки.
5.9. При наличии на изделии несъемных искусственных материалов, несъёмной фурнитуры (пряжки, стразы, молнии), комбинированных и декоративных элементов запрещённых к химчистке, Исполнитель снимает с себя ответственность за сохранение их целостности и потерю изделием товарного вида в ходе его обработки. ОТВЕТСВЕННОСТЬ за их повреждение несет ФИРМА ИЗГОТОВИТЕЛЬ изделия!!!
5.10. Исполнитель предупредил Заказчика: Об особых свойствах кожи, меха, неустранимых дефектах, последствиях химчистки в случае некачественного изготовления производителем и недостоверной информацией по уходу за изделием, либо отсутствием таковой.
5.11. Волокнистый состав изделия при приеме в обработку невозможно достоверно определить без лабораторных исследований.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Стоимость Услуг определяется на основании Тарифов, которые размещаются на сайте, в приемном пункте и рассчитывается на определенный период в зависимости от выбора Заказчика.
6.2. В зависимости от периода участия в проводимых акциях, Исполнитель предоставляет Заказчику скидку/начисляет бонусы, которые отражаются в Личном кабинете Заказчика.
6.3. Стоимость выбранного Тарифа оплачивается Заказчиком онлайн посредством банковской карты или иным способом, предлагаемым системой эквайринга в Личном кабинете, либо наличными/банковской картой при приемке Заказа (Изделий) в рамках выбранного Тарифа.
6.4. Оплата за услуги химчистки производится 100% предоплатой при оформлении, в соответствии с действующим Тарифом.

7. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ, ГАРАНТИЙНЫЕ ОБАЗАТЕЛЬСТВА
7.1. Исполнитель выполняет Заказ в течение 3 (Трех) суток с момента поступления оплаты за заказ, если иной срок не установлен в форме заказа.
7.2. Исполнитель имеет право выполнить Заказ быстрее указанного срока.
7.3. Исполнитель имеет право увеличить срок обработки изделия до 24—72 часа в зависимости от требований технологии обработки: если изделие потребует нескольких циклов обработки (сложные элементы, большой размер изделия).
7.4. Все претензии к качеству услуги могут быть предъявлены только в момент приёма-выдачи заказа (ст. 29 Закона «О защите прав потребителей»). Гарантийный срок на услуги – 0 дней. Заказчик, принявший изделие без проверки, лишается права ссылаться на недостатки оказанной услуги (п.3 ст. 720 ГК РФ).
7.5. Срок ответственного хранения выполненного заказа у Исполнителя — 10 дней. За хранение свыше 10 дней взымается плата в размере 0,5% от стоимости услуги за каждый просроченный день хранения.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Стороны настоящего Договора несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за любые ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, сбое линий связи, кражу, уничтожение или неправомерный доступ к информации Заказчика, размещенным на Сайте или в любом другом месте, повлекшие изменения в данных Личного кабинета Заказчика. Исполнитель не отвечает за любые технические сбои сетей, оборудования, программного обеспечения Заказчика и/или третьих лиц.
8.3. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за какую-либо упущенную выгоду, непрямые, косвенные, побочные, присуждаемые в порядке наказания, штрафные, фактические или предполагаемые убытки любого типа или характера (в том числе, но не ограничиваясь, потерю прибыли, утрату возможности эксплуатации, упущенные контракты, потерю прав аренды, а равно производственные потери и дополнительные затраты), возникшие из или относящиеся любым образом к настоящему Договору.

9. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Сообщая на Сайте свои Персональные данные, Заказчик дает свое информированное и сознательное согласие на обработку его Персональных данных Исполнителем и (или) его работниками, а равно иными лицами, которым Исполнитель поручил обработку Персональных данных на основании заключаемых с этими лицами договоров, как с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно- телекоммуникационных сетях, так и без использования таких средств.
9.2. Заключая настоящий Договор, Заказчик подтверждает, что он передает свои Персональные данные для обработки Исполнителю и согласен на их обработку. Заказчик также уведомлен, что обработка его Персональных данных будет осуществляться Заказчиком с соблюдением Федерального закона № 152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных».
9.3. Целью обработки Персональных данных является надлежащее выполнение условий настоящего Договора, оказания Услуг по нему.
9.4. Согласие на Обработку Персональных данных Исполнителю может быть отозвано Заказчиком, в том числе путем направления письменного заявления на электронный адрес Исполнителя, указанный в Договоре.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Стороны предусматривают обязательный досудебный претензионный порядок разрешения споров по Договору: 10 (десяти) рабочих дней от даты получения претензии. Претензии принимаются в письменном виде.
10.2. В случае, если результат переговоров не будет достигнут, Стороны обращаются за разрешением спора в Арбитражный суд Ярославской области.
10.3. Руководствуясь содержанием п. 2 ст. 160 и п. 2 ст. 434 ГК РФ Стороны пришли к соглашению, что:
10.3.1.  Использование при совершении сделок факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического или иного копирования либо иного аналога собственноручной подписи допускается в случаях и в порядке, предусмотренных законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.
10.3.2.  Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными документами.
10.4. При регистрации на Сайте Заказчик дает согласие на получение от Исполнителя рассылок рекламно- информационного характера на предоставленные Заказчиком контактные данные (телефон, адрес электронной почты).
10.5. При приеме изделий их стоимость не определена, так же Заказчик документов, подтверждающих стоимость не представил, а Приемщица не является субъектом оценочной деятельности в соответствии с положениями ФЗ № 135-ФЗ от 29.07.1998 г. "Об оценочной деятельности в Российской Федерации" и не может достоверно определить стоимость изделия.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Пешеходова Ирина Владимировна
ОГРНИП: 322762700016717
тел.: +7 930-076-45-45,
e-mail: fresh-himchistka@yandex.ru
фактический адрес: г. Рыбинск, ул. Пушкина, д.63

Корзина

Корзина пуста

Итого

Оформить заказ